微信公众号认证以后，会开放很多微信权限，便于二次开发或者功能增加，今天重庆微网站建设素素给大家分享一下微信客服功能。

以前很多做过网站的朋友大概都知道网站在线QQ，以及一些收费的客服软件吧。那么微信公众号我们怎么才能增加客服人员呢？除了购买一些第三方软件以外，微信公众号也有微信客服功能了，只需要简单的设置工作，就可以把它用起来。


想要开通微信客服功能首先需要满足的条件是：公众号是已经认证过的微信公众号（订阅号和服务号都可以）。

        mp.weixin.qq.com 输入账号密码登录微信公众平台。 

       1.在左边菜单中“添加功能插件”处添加“客服功能”。客服功能是公众号基础功能，需开通开通微信认证的微信号，无论服务号还是订阅号都可以开通此项功能。

        2.开通后，需要添加客服人员，一共可以添加100个。添加客服人员的操作很简单，绑定客服人员的微信号即可。前提是该微信号必须关注微信公众号。如果没有，需先关注微信公众号，再执行绑定操作。

        3.进入“客服功能”的界面后，点击“添加客服”。有两处地方可点击，一是右边的绿色按钮，二是中间蓝色的“添加客服”文字。

        按照提示进行客服添加，最多可以添加100个客服。

        4.添加客服微信号以后，需客服人员通过微信进行确认即可生效。

       填写客户昵称，这个是客户能看到的名称，并增加客服头像，客服头像建议用公司LOGO等。

        5.客服人员接收邀请后即可使用微信客服系统跟客户进行互动聊天。

       微信公众号系统升级后，多客服已改为客服系统客服端暂时只支持网页版，登录地址为：mpkf.weixin.qq.com 客服人员在电脑端用已绑定微信号的手机扫描二维码即可登录，登录后可查看聊天记录以及跟用户进行互动聊天。

      更多微信公众号功能了解咨询请上：www.uixs.net 或来电咨询：023-67868188