天海医疗为提升售后服务体验，开发全新的微信小程序售后系统。客户扫码后，即可提交售后服务工单。系统自动安排通知技术工程师，工程师收到推送消息后，及时对医疗设备进行维修。此小程序除了提高售后服务体验外，还增设用户打分、售后服务回访等功能，记录工程师维修设备记录，打卡等，大大提高了工作效率，也更便于售后人员的管理。



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